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          山西六旬老人的54本调解日记

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            中新网长治12月19日电 题:山西六旬老人的54本调解日记

            作者 李庭耀 卓华

            “一天的调解结束了,事情得到圆满解决,现在人民调解工作涉及面越来越广,这就要求我们人民调解员具有专业水平和调解技能,我只有不断学习,掌握更多专业知识,才能更好地帮群众之困,解群众之忧。”这是山西长治六旬老人董乃芹在调解日记中写下的一句话,像这样的日记,他已写了54本。

            1992年到现在,今年66岁的董乃芹从事人民调解工作已有27年。他曾担任长治市潞州区东街街道司法所所长。2015年退休后,他怀抱对对基层司法行政工作的热爱,成为东街街道司法所的一名专职调解员。

          工作中,董乃芹养成了写调解日记的习惯,已写了54本。 卓华 摄
          工作中,董乃芹养成了写调解日记的习惯,已写了54本。 卓华 摄

            人民调解被称为化解矛盾纠纷的“第一道防线”,人民调解员通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷。董乃芹说,人民调解看似都是小纠纷、小摩擦,其实一不小心就会引发大问题,产生大矛盾,件件都直接关系到社会的和谐稳定和千家万户的幸福安康。

            从事人民调解工作后,董乃芹从对辖区内一家一户的摸底做起,谁家是婆媳之争,谁家有邻里纠纷,谁家的诉求悬而未决,他都记录在案、牢记于心。工作中,董乃芹养成了写调解日记的习惯。

            多年来,董乃芹为辖区居民解决了不少“疑难杂症”。原色织厂小区在企业破产后一直处于无人管理的状态,曾由于累欠电费被连续停电多次,小区内垃圾成堆无人管,居民生活环境极差。

          董乃芹及所在单位获得的荣誉。 卓华 摄
          董乃芹及所在单位获得的荣誉。 卓华 摄

            2011年,董乃芹主动介入,不但在短时间内解决了小区的停电问题,还主动承担起小区的管理职责。代收电费、水费、物业费,打扫小区卫生……董乃芹这一管就是7个月,直到帮助小区推选出新的管理人员,完善了管理方案,才进行了交接。

            在董乃芹的调解日记里,详细记录了自己当年帮助原色织厂小区居民的点点滴滴,也能看到他在那7个月中的真实感受,“有人说,老董真能出新招,司法所长管物业,在全国也是首例。但在我看来,这虽然不是我分内的事,但出了就要管到底,因为这是我的责任”。

            27年间,董乃芹调解各类矛盾纠纷近2000起,54本日记记录下他从事人民调解工作的点点滴滴。“金牌调解员”“特级劳模”“长治好人”……董乃芹收获了诸多荣誉,他在日记中写道:“虽然我已经退休了,但还是那句话,只要身体允许,不出现问题,就一直奋战下去,为基层社会的和谐稳定,仍奉献一份光和热。”(完)

          【编辑:黄钰涵】
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